Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

KINGAIR exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous offrir, en tant que client(e), une expérience d’achat optimale et personnalisée (ci-après les « Services »).

KINGAIR est une filiale du groupe VSX, et sa boutique en ligne est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et partagées.

1. Informations personnelles que nous collectons

Le terme « informations personnelles » désigne les données permettant de vous identifier directement ou indirectement. Cela peut inclure :

  • Coordonnées : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison.

  • Informations de paiement : numéros de carte bancaire, détails de transaction, mode et confirmation de paiement.

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences, paramètres.

  • Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, échangés ou retournés.

  • Communications : messages ou demandes adressés à notre service client.

  • Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, type d’appareil, identifiants uniques.

  • Données d’utilisation : interactions avec notre site, horaires de connexion, navigation, historique d’achat.

2. Sources de collecte

Nous collectons vos informations à partir :

  • Directement de vous lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez.

  • Automatiquement via des cookies, pixels ou technologies similaires lorsque vous utilisez nos Services.

  • De nos prestataires (Shopify, transporteurs, services de paiement, outils d’analyse).

  • De nos partenaires commerciaux dans le cadre d’actions marketing ou de programmes de fidélité.

3. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données afin de :

  • Fournir et améliorer les Services (gestion des commandes, paiements, expéditions, retours, service client, recommandations personnalisées).

  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude, les accès non autorisés ou les activités illégales.

  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, assistance, informations sur votre compte).

  • Promouvoir nos produits (envoi d’e-mails ou SMS promotionnels, campagnes publicitaires ciblées).

  • Respecter nos obligations légales (réponses aux autorités, conformité réglementaire).

4. Divulgation de vos informations personnelles

KINGAIR peut partager vos données dans les cas suivants :

  • Avec Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique.

  • Avec des prestataires de services tiers (paiement, livraison, stockage, support client).

  • Avec des partenaires marketing pour des campagnes publicitaires ciblées, dans le respect de la législation applicable.

  • Avec le groupe VSX et ses filiales dans le cadre d’une gestion commune.

  • Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, acquisition, transfert d’actifs).

  • Pour se conformer à la loi ou défendre nos droits légaux.

5. Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify Inc., qui peut traiter vos informations personnelles afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Shopify peut transférer certaines données à l’étranger, notamment au Canada ou aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la façon dont Shopify gère vos données et sur vos droits, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

6. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. KINGAIR n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à lire attentivement leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

7. Protection des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis ses données, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

8. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre.

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos Services, au respect de nos obligations légales, ou à la résolution de litiges.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles ;

  • Rectification de données inexactes ;

  • Suppression de vos informations ;

  • Portabilité de vos données ;

  • Opposition au traitement à des fins marketing ;

  • Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Vous pouvez également consulter ou gérer vos préférences via les paramètres de votre compte ou les liens de désabonnement figurant dans nos e-mails.

10. Transferts internationaux

KINGAIR peut transférer vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE) lorsque cela est nécessaire pour la fourniture des Services. Ces transferts s’effectuent uniquement vers des pays assurant un niveau de protection adéquat ou encadrés par des clauses contractuelles types conformes à la réglementation européenne.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements légaux, techniques ou commerciaux. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits :

KINGAIR – Filiale du groupe VSX
📍 14 chemin de la Combe, 07200 Vesseaux, France
📧 contact@king-air.fr
📞 06 37 86 80 22

Aux fins de la législation sur la protection des données, KINGAIR est le responsable du traitement de vos informations personnelles.